انتقال مركز "ساعد" لخدمة المتعاملين إلى مركز خدمة العملاء الموحد بمديرية المرور والدوريات

أبوظبي - مينا هيرالد: أعلنت شركة ساعد للأنظمة المرورية عن انتقال مركز خدمة المتعاملين بإمارة أبوظبي في مديرية المرور والدوريات (البوابة 1) إلى مركز خدمة العملاء الموحد بالمبنى الجديد بمقر المديرية، لتقديم كافة خدماتها للمتعاملين خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 صباحا وحتى 10 مساء.
وبهذا الصدد أشارت فاطمة أهلي المدير التنفيذي للاستراتيجية والأداء المؤسسي أن هذا الانتقال وتخصيص كاونترات لخدمة المتعاملين في مقر مديرية المرور والدوريات إنما يهدف إلى تحسين كفاءة الإجراءات وتحقيق أعلى جودة وسرعة ممكنة في مستوى الخدمات التي يقدمها مركز خدمة المتعاملين والتي تشمل: تخطيط الحوادث المرورية البسيطة ضد مجهول أوالحوادث المحولة من مراكز الشرطة ، والاستعلام عن تقارير الحوادث ، وتجديد تقارير الحوادث التي تجاوزت المدة القانونية للإصلاح ب 15 يوم، وإجراءات براءة الذمة لحوادث الممتلكات العامة، بالإضافة إلى خدمات المرافقات والتي تشمل طلب دورية لمرافقة الحمولات الغير اعتيادية.
كما أشارت أنه تتواجد مراكز خدمة المتعاملين في 3 مراكز أخرى تابعة لإمارة أبوظبي وذلك لضمان وصول خدماتنا لكافة متعاملينا في كافة المناطق المتواجدة في : مركز شرطة المفرق، مركز شرطة فلج هزاع، ومركز شرطة مدينة زايد في المنطقة الغربية بالإضافة للمراكز الرئيسية الأخرى المنتشرة بأنحاء الدولة ومنها: مركز شرطة الغرب بالشارقة، مركز شرطة الصناعية بالشارقة، مركز شرطة المدينة بعجمان، مركز شرطة المدينة بإمارة أم القيوين، مركز شرطة المعمورة برأس الخيمة ومركز شرطة المدينة بإمارة الفجيرة بالإضافة لمراكز الشرطة في كل من منطقة الذيد ودباء وكلباء وخورفكان.